LG 청소기 AS 신청방법 : 코드제로

LG 청소기 AS 신청방법 : 코드제로

LG 청소기 AS 신청방법

LG 코드제로 제품 사용 중 문제가 발생하셨나요? 걱정 마세요! 간단하고 빠른 A/S 신청 방법을 안내해 드리겠습니다. 이 정보를 통해 문제를 신속하게 해결하시길 바랍니다.

 

 

LG 청소기 A/S 신청 준비

 

A/S를 신청하기 전, 아래의 정보를 준비해 주세요:

• 제품 모델명: 코드제로 제품의 모델명을 확인하세요.
• 구입 날짜: 제품의 구입 날짜를 확인합니다.
• 문제 증상: 발생한 문제를 구체적으로 기록해 두세요.

 

2. A/S 신청 방법

 

2-1  LG 고객센터 전화

 

가장 간편한 방법은 LG 고객센터에 전화하는 것입니다.

• 고객센터 번호: 1544-7777
• 상담원과 통화하여 A/S를 신청합니다. 위에서 준비한 정보를 제공하면 됩니다.

 

2-2  LG 홈페이지

 

LG의 공식 홈페이지를 통해서도 A/S를 신청할 수 있습니다.

1. LG전자 공식 홈페이지에 접속합니다.

(블로그 최상단 포스터를 클릭하면 공식 홈페이지로 이동합니다.)

1. 상단 메뉴에서 "고객지원"을 클릭합니다.
2. "A/S 신청" 메뉴를 선택합니다.
3. 제품 정보를 입력하고, 문제 증상을 상세히 기재합니다.
4. 신청서를 제출하면, LG에서 연락이 올 것입니다.

AS 접수시에는 모델명과 제조번호가 필요합니다.

 

모델명 확인 방법

 

• 청소기 본체 라벨: 청소기 본체 하단 또는 배터리 장착부 근처에 부착된 라벨에서 모델명을 확인할 수 있습니다. 보통 "MODEL"이라고 표시된 항목 옆에 제품의 모델명이 적혀 있습니다.

 

• 사용 설명서: 청소기와 함께 제공된 사용 설명서나 제품 박스에도 모델명이 기재되어 있습니다.

 

• LG전자 홈페이지: LG전자 공식 웹사이트에서 제품 등록을 하면 모델명이 자동으로 확인됩니다.

 

제조번호(시리얼 넘버) 확인 방법

 

• 제품 라벨: 모델명과 마찬가지로 청소기 본체 하단 또는 배터리 장착부 근처의 라벨에서 "Serial Number" 또는 "S/N"으로 시작하는 번호가 제조번호입니다.

 

• 배터리 라벨: 일부 무선 청소기 모델의 경우, 배터리 자체에 제조번호가 적혀 있을 수도 있습니다.

 

• A/S 신청 페이지: LG전자 공식 A/S 신청 페이지에서 제품 등록 시 제조번호 입력란을 통해 확인 가능합니다.

 

참고 사항

• 제조번호는 제품의 고유 식별 번호이므로, A/S 신청 시나 보증 기간 확인 시 꼭 필요합니다. 제조번호와 모델명을 미리 확인하고 기록해 두시면 편리합니다.

2-3 모바일 앱

 

LG전자의 모바일 앱을 통해서도 A/S 신청이 가능합니다.

 

1. LG ThinQ 앱을 다운로드하고 설치합니다.
2. 앱에 로그인한 후, "고객지원" 메뉴로 이동합니다.
3. A/S 신청 옵션을 선택하고, 필요한 정보를 입력합니다.
4. 제출 후, LG에서 확인 연락을 받을 것입니다.

 

3. A/S 접수 후

 

A/S를 신청한 후, LG에서 지정한 서비스 센터 또는 기사님이 방문하여 문제를 해결해 줍니다. 서비스 일정은 상담을 통해 조율됩니다.

 

4. 주의사항

 

• A/S 신청 시, 보증 기간과 조건을 확인하세요.
• 제품에 대한 정확한 정보를 제공하는 것이 중요합니다.
• A/S 비용은 보증 기간에 따라 다를 수 있으니, 상담 시 확인하시기 바랍니다.

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이상으로 LG 코드제로 A/S 신청 방법에 대한 안내를 마치겠습니다.